A helyszínre a Karcagi Rendőrkapitányság beosztottjai érkeztek ki elsőként. A bejelentő tudomásukra hozta, hogy a házban egy idős asszony lakik és valószínűleg bent is tartózkodik.

A járőrök a ház ajtaját zárva találták, kiáltásukra csak egy halk válasz érkezett. Szabó Katalin rendőr törzszászlós, Antal Szabolcs rendőr zászlós, Csoma István rendőr zászlós és Bagdi Albert rendőr törzszászlós joggal feltételezték, hogy a ház lakója veszélyben van, ezért az ablakon másztak be, hogy a segítségére siessenek.

Az egyik helyiségben meg is találták a rémült asszonyt, aki nehezen tudott járni és beszélni. A rendőrök felemelve, testükkel óvva menekítették ki az idős nőt az épületből.

Az időközben helyszínre érkező tűzoltók megkezdték a munkájukat és a 77 éves nőt a mentőszolgálat munkatársai az elsődleges ellátást követően kórházba szállították.